作为卫生部关怀前人质及其家属工作的一部分，医疗司司长哈加尔·米兹拉希（Hagar Mizrahi）博士今天向各健康维护组织（HMO）发布了特别指南，内容涉及对前人质、其家属以及遗体被运回以色列的人质家属的持续护理。信中指出：“正如实践中所观察到的以及关于前被俘人员健康的研究中所记录的那样，绑架、囚禁及相关创伤事件对前人质的身心健康产生了深远且持久的影响。”

这些指南直接建立在接收前人质返程协议的基础之上，该协议为卫生系统内照护前人质及其家属确立了统一标准，详细规定了即时的医疗、心理和后勤支持，同时强调了隐私、个性化护理以及社区治疗的连续性。

信中还指出：“这些事件对家庭成员的健康产生了重大影响。这些影响存在于不同的亲疏圈子中，包括遗体被运回的人质家属。”

卫生部指南明确规定，对前人质的护理将继续依托个性化的医疗和心理社会支持，并根据他们在整个恢复和康复过程中不断变化的需求进行调整。所有前人质将继续获得一名专职护理协调护士的支持，该护士将作为跨HMO服务、前人质门诊、住院服务以及其他支持提供者之间护理工作的中心联络点。HMO受命为该护士配备可供咨询和转诊的专业团队，包括基层全科医生和社工，以确保提供量身定制的支持、共同决策以及按需治疗。

对于在世的前人质家属和已故人质家属，指南指出，由于家庭成员被视为即使在恢复日常生活后仍需持续支持的潜在弱势群体，HMO必须继续为第一层亲属提供专门的专业联络人。这包括指派专职人员负责协调、消除障碍以及减轻官僚负担。应积极支持家属恢复有规律的健康生活，包括后续联络、定期体检邀请、持续医疗监测、与相关护理提供者的协调，以及协助获取医疗和社保系统内的全部权益。

指南还涉及被定义为“有记录的关键支持者”的人群——即第一层亲属之外的家庭成员或亲密支持人物，他们承担了围绕前人质或其直系亲属的支持、协助和运作的持续负担，并经历了与这一时期相关的机能、心理或健康影响。HMO受命通过现有的HMO框架，为这些人提供获得专业评估和有针对性的初步心理健康/情感支持的快捷通道。

卫生部医疗司司长哈加尔·米兹拉希博士表示：“HMO在促进健康常规、预防以及量身定制的康复响应方面发挥着核心作用。我们认为有必要制定关于前人质、其家属以及遗体被运回的人质家属持续护理的指南，并将其分享给各HMO。我们将继续与HMO合作，根据需要促进量身定制的支持，并伴随他们逐步恢复健康、机能和日常生活。”